篇一：信访者用法律的武器保护自己合法权益
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〔做好新时期信访工作的几点思考〕
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做好新时期信访工作的几点思考
随着社会转型进程的逐步深入，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益结构深刻调整，思想观念深刻变化，人民内部矛盾日益突显，群体性事件与各种信访活动逐年上升，对安定团结的政治局面构成了不同程度的挑战。信访工作是人民群众反映诉求的正当途径，是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道。在群众反映诉求时，要学会倾听；在群众要求解决合理合法的困难时，要指引帮助；在群众遇到具体困难时，要千方百计予以解决。但要真正做到“民有所诉、必有所应；民有所困、必有所助；民有所难、必有所解”也非易事。国家、省《信访条例》的出台，为规范信访秩序提供了指引。
一、宜疏不宜堵，畅通信访渠道
随着经济社会的不断发展和深化改革的进一步加快，各种深层次矛盾将大量涌现，信访案件不断增多将不可避免。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题，因超越了自身的承受能力，他们只得求助于各级政府。群众信访无小事。从表象上看，群众信访反映的问题是一些鸡毛蒜皮的小事，而对信访人来说却是大事、难事。我们不能将正常的、依法有序的信访视为不稳定因素，不能消极地对待群众信访活动，更不能推诿扯皮，把小事拖成大事。只有切实畅通信访渠道，及时妥善地解决信访中反映的合理合法问题，才能保证群众的合法权益不受侵犯，才能维护社会的公平正义。
1、按照属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则，合理分流信访量。要构建多渠道的信访大格局，健全市、县（市、区）、乡镇、村四级信访工作网络，健全信访机构设置和人员配备。从组织体系上保证“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则落到实处。尤其要加强基层基础信访工作，加强信访系统上下之间，机关职能部门之间的联系，确保群众信访反映的问题，能及时、就地、妥善得到处理，把问题解决在基层、解决在萌芽状态。
2、要善用新媒体解决群众信访需求。为适应新形势下群众信访快节奏的要求，要运用现代化的信息手段，建立起党和政府联系群众的绿色通道。让群众既可以运用传统的写信、走访、电话等形式反映问题，又可以通过电子邮件、网上
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信访、微信等新媒体方式，便捷地向党和政府提出意见、建议和要求。
3、要多管齐下减少“越级访”、“重复访”、“群体访”。当前“越级访”、“重复访”、“群体访”增多，信访工作面临很大的压力，群众信访成本增加。要减少越级访、重复访、集体访，特别是减少去京赴省来市越级上访，必须要多管齐下。一要完善领导下访、约访制度，变群众上访为领导主动下访，实现信访工作重心下移。市、县、镇要经常参加领导接访日活动，开展定期不定期的经常性的下访约访活动，主动上门倾听群众呼声，解决群众实际问题。二要完善矛盾纠纷排查调处制度，变被动为主动，实现信访工作关口前移。要层层建立矛盾纠纷排查制度。排查分析本地区本单位可能出现的问题，建立工作台账，及时、就地调处化解在矛盾纠纷的初发阶段。三要完善信访工作重点管理和考核制度，变压力为动力，实现信访工作长效管理。要将信访工作领导责任分解量化，纳入党政干部年度考核内容，激发各级领导抓信访、保稳定、促发展的积极性。
二、贯彻落实《信访条例》，规范信访秩序
1、要规范信访办理行为，切实维护信访群众的合法权益。一要规范信访流程，健全工作制度。规范信访受理、查办、结案、回告、归档工作。对群众署名的来信，责任单位要认真处理，并将办理情况告知、回复信访人。要避免将群众来信一转了之、不督不办、虎头蛇尾的现象。对群众来访反映的问题，要按首问负责制的要求，接待人员能当面解答和处理的，当场予以解答处理；不能当面解答处理的，要落实承办单位和承办人限期解决。对申诉类和求决类信访问题的处理情况应根据信访人的要求及时出具《信访处理意见书》；对群众持《信访处理意见书》逐级上访的，受理单位要在规定的时间内认真复查处理，并答复信访人。二要妥善解决涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，信访部门要加强与人大、公、检、法司有关部门的联系，积极引导群众按法定程序解决，公检法部门要切实履行职责，严格依法办事。
2、要规范群众的信访行为，消除“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”不良风气。一要加大对国家和省《信访条例》的宣传力度，引导群众依法逐级有序信访，进一步规范和维护群众上访秩序。二要区分正常上访和非正常上访，对群众合理合法的正常上访，要满腔热情地接待，实事求是地处理。对群众未按《信访条例》要求的非正常上访，要教育疏导在先，引导其有序上访。三要对极少数别有用心、以上访为幌子借机闹事、不听劝告和警告的违规违法人员依法严肃处置。消除一些信访人中存在的“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的心理错觉。只有依法维护信访秩序，才能保护绝大多数信访人的合法权益。
三、大力引导群众要信法不信访，从源头上解决群众的合理合法诉求
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通过在大厅直接接访群众，发现不少群众信访不信法，很多信访问题都是涉法涉诉问题，只有通过法律途径才能根本解决问题，不少群众认为法院也是党和政府领导下，找到信访部门就可以解决一切问题。我个人认为不少群众信访不信法的主要原因有：一是群众不知道自己所反映的问题是属于涉法涉诉范围；二是群众文化水平较低，没有任何的法律常识，不知道运用法律武器维护自己的合法权益；三是不知道有哪些法律援助渠道，自己不知道怎样走法律程序；四是有一点法律知识，但不愿走法律渠道，怕消耗时间和钱财，也怕胜了官司执行不了。另外，我们的信访工作人员也不是法律专业人士，对群众反映的所有问题都能给出专业、全面的法律意见，导致有些问题也不知如何解决。
党的十八届四中全会提出全面依法治国，提出“法律是治国之重器，良法是善治之前提”，随着经济社会的发展、人民群众文化水平的提高和法律意识的增强，我相信更多的群众会选择运用法律武器来维护自己的合法权益，而不是简单的用上访方式去解决问题，但要全面实现依法治国仍需一个较长时间，那么我们要根据当前信访工作的实际需要，组织相关社会团体、法律援助机构、法律工作者等专业人士和社会志愿者积极参与到信访工作，直接到各级信访机构为信访群众法律咨询、心理咨询疏导和专业社会工作服务，切实发挥法律咨询室和心理疏导室的真正作用，逐步提高群众的法律知识和依法维权意识，最后过度为真正的信法不信访。
篇二：信访者用法律的武器保护自己合法权益
依法信访违法必究观后感
时间：2017-04-0620:35:08|作者：学霸
【篇一：依法信访违法必究观后感】
又是一个闲适的周末，当第一缕明媚的阳光透过窗户，洒在电脑桌前，我与妈妈观看《依法信访，违法必究》专题片，我们怀着一颗敬畏的心，带着认真学法的态度开始了观看。
信访作为国家法律赋予公民最基本的权利，是群众向党和政府发声的重要的载体，依据《信访条例》规定，公民可采用书信电子邮件、传真、电话、走访等众多形式到各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议，意见或者投诉请求，规定信访过程中应当遵守法律法规，不得损害国家利益和其他合法权利。
伟大的祖国给予我们诸多帮助，各种政策也是为民着想，引领我们提高生活水平，早日富裕，向小康生活跟进。而在专题片中有很多情节令我震惊而心寒不已，一切别有用心的上访人利用国家的体贴和关怀，得寸进尺，寻衅滋事。可能对他们来说，以扰乱社会治安，影响社会秩序为荣。当有关法律部门给他们“指点迷津”时，他们不以为然，知法犯法，屡教不改，给社会带来了不良影响和严重危害！他们其中本都是过着幸福生活，却为蝇头小利，贪得无厌。终于，他们迈进了深渊，毁了自己，甚至一家人，一生的幸福。
作为小公民的我们，也是生活在国家温暖的怀抱中。如果说，我们是祖国未来的花朵，那么祖国就是日夜浇灌的雨露，滋润我们茁壮成长，成为花中之娇艳者。而面对祖国炙热的母爱，让我们共心协力，手牵着手，肩并着肩，共奔美好未来！
最后让我们怀揣着敬畏的心，2017，一起努力，携手共筑中国梦，同心共建幸福家。
【篇二：依法信访违法必究观后感】
法律是全体中华人民意志的体现，它稳定了社会秩序，使社会拥有一个好风气，法律是公平的。我们每个人应该遵守法律规则，不守规矩的人一定会受到法律的制裁。
曾有一个视频讲述了有几个人非法上访而对自己的行为后悔的事例。其中有个人退休回乡一有“困难”就找政府闹。他以被骗为理由要求政府为他安排了工作。过两年他就感到了不满，他又找出一个理由，要求把他调到别的地方去。没过多少年，他又向政府要安置费回家。回家后，他又一次一次编理由找政府要钱，比如生活困难，治病困难，别人占用其编制。他的“上访”导致了政府的工作人员不能正常工作，破坏了政府的秩序。尽管这样，政府还是一次次地
帮助了他，对他十分体谅，宽容，但他不仅不感恩，甚至还感到得到的不够而感到不满足。有一次，他居然将死蜜蜂倒在人行道上，把蜂笼堵在政府门前的通道，这样严重扰乱了社会秩序，以自己过失毒死蜜蜂诬陷是他人所害为理由，找政府索赔。他经常称自己生活困难，患有严重的病。可是经过政府的调查走访，实际他政府资助的轮胎店收入可观，他患的病也不需要大额治疗。这样一个经常编理由向政府索要钱财的人，政府实在是忍无可忍，判了他有期徒刑三年零六个月。事后他后悔不已，可这时后悔又怎么来得及呢？
或许还有许多人与上文中的人一样，做着同样的事。这种人使公民憎恨，公民们都觉得这种人应当好好地处治他们，让他们得到教训。的确，我们应该以此为戒，不要犯类似的错误，欺骗他人，谋取私利，采用不正当的手段满足自己。我们要做一个品德高尚的人，要用自己的汗水换来自己需要的钱，尽量不要依赖他人，不能欺骗他人。这样用努力换来的钱，自己花着心里也踏实一些。在法律上，我们要遵守法律规则。不能因为一点小事或随便编一个理由就去政府“嚷嚷”。政府总不能因为你的“小事”而破坏政府的“大事”，打扰他们工作，。于是政府一定会找到一个“好方法”来对你。到那时后悔是来不及的。
法律是公平的，它能帮助真正困难的人；将“坏人”抓捕，使他们受到合适的惩罚。
让我们从现在开始，拒绝非访，用自己的努力换来需要吧！
【篇三：依法信访违法必究观后感】
“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，这是我们对自由的向往，但是自由是相对的，没有束缚，自由也就无从谈起。“法”是神圣不可侵犯的，因为它是公平、正义的化身，是坚守社会文明的最后一道底线。“法”又是一把无情的利剑，它令犯罪分子胆颤心惊，无处逃逸。“法”就像一张无边无际的巨网，维系着社会的安定，保卫着人们的安宁。
如今，青少年违法犯罪的比率逐年升高，引起了大家的注意。究其原因，很大一部分是法律意识淡薄，受社会不良风气的影响。比如在社会不讲社会公德，惹是生非、打架斗殴、偷窃敲诈。在学校不遵守中学生守则，违反校规校纪。这些青少年虽然也知道自己的所作所为是违纪的，但他们无法真心体会到事态的严重性。因此校园中违纪与违法是两码事，违反校规校纪大不了被老师批评，殊不知习惯成自然，现在违纪，以后到社会上就有可能做出违法的事情来。
俗话说：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”生活中一些难以改正的恶习往往是由极其微小的不良行为演变而成的。在平常生活中只有坚持防微杜渐，才能防患于未然。我们还能因为“年幼无知”而放纵自己，伤害他人，否则我们会受到法律的制裁。
只有认真守法，才能做一个懂法的人；只有懂法，才能成为一个守法的小公民，只有守法，我们才能更好地拿起法律的武器来保护自己的合法权益。将“法”根植于我们的内心，成为一个理性的守法公民，是时代赋予我们的使命。只有这样，我们才能自豪地说：“‘法’在我心，我心有‘法’。”
让我们在遵循法律的轨道上茁壮成长，牢记法律的准绳，让我们在豆蔻年华一起肩负祖国的明天！
法在我心，警钟长鸣！
【篇四：依法信访违法必究观后感】
近日，学校组织全体学生观看了《依法信访，违法必究》的专题短片，让我深受启发。
短片中出现了人用非法手段表达诉求，借信访之名，多次赴省进京，造成很多极坏的社会影响，且屡教不改。不听从执法人员的劝告，给他人带来困扰。刚开始，我也十分不理解，工作人员为他们一次次认真的解决问题，困难，甚至为他们出钱出力，步步退让。而那些人却私毫不知感恩，反而得寸进尺，想占更多的便宜。对此，我感到一丝无奈。那些非法上访的人大多来自农村，因为文化水平太低，法律意识薄弱，竟没有意识到自己所做之事早已违反法律，我想依法上访迫在眉睫，普法教育更是刻不容缓。
那些非法上访的人本身家境也不算差，但皆因贪欲失足成千古恨。
贪欲是一种自我毁灭，它的最终结果便是一无所获。人人都会产生贪婪的念头，得了一次便宜当然还想再碰到第二次，第三次，就像美味的蛋糕，总说吃最后一块，但心里可不是还想着下一块……记得以前看过一个故事：一个富翁弄丢了自己的爱犬，他十分着急，便贴出了告示，重金寻找。第一天奖金是一万元，有许多人领着狗去领党，尽管那些都不是富翁丢的那条。第二天，奖金增至了两万。原来是一句乞丐收留了那只犬，但他发现，奖金每天都上涨，于是，他便想等等，觉得这并不是最好的时机。果然，等过了一段时间后，奖金已达到了人们无法想象的价格，乞丐觉得时机已到，想要去领奖。结果却没想狗已经饿死了，他自己本就吃不饱，又怎能照顾好那名贵的犬呢！他没能得到钱，心里也是后悔不已，想着自己为什么不早点将它还回去，现在什么都没有了。后来很长的时间里，他都在悔恨中度过……而这个故事则告诉我们：贪心的人什么都想得到，但最后往往什么都得不到。
而短片中那些非法上访的人也不是如此么？本想着不劳而获，在贪婪的驱使下越陷越深，直到无法自拔，走向了犯罪的深渊。
从前，我习惯每天晚上都要看电视，时间被妈妈限制在半小时。但时间你宛若流水一晃即过，我总是苦苦哀求妈妈再让我看五分钟……结果却不知逝去了多少个五分钟，后来，我将看电视的习惯改为做题，没想却因“贪婪”想要多做一会儿，把这点儿做完就好……或许，这也是它带给我的益处吧！
贪欲会蒙蔽人的双眼，使人一次次地丧失理由，但同样，它会给人带来益处，正确对待贪欲，回归正常。
【篇五：依法信访违法必究观后感】
规矩，是每个要人要遵守的。它是一个圆，每个人在圆上都有属于自己的轨道，一旦冲出这个圆，才会发现圆外是漆黑一片。
事事都需遵守规矩。政府给予了群众反映问题的正确渠道——信访。但有一些人的言行，却让“信访”变了味。
打着信访的旗帜，实则借机敛财的李长双，他为牟取私利“敲诈”政府，以吸引群众眼球，博取民众同情的手段，来获得政府一次次的让步。而政府本着“服务人民”的信念，一次次对他伸出援手，而却只是让他变得更加贪得无厌。他已经不再遵守正确信访的渠道，最终也受到了应有的惩罚。他的一切，都是因为脱离了规矩这个圆。
在很小的时候，爸爸妈妈就告诉过我，不能偷拿一针一线；在学校，老师就告诉过我们，要遵守校规校纪，而以后出身社会了，我们更要严守法律规定。
曾经，我们都迷惑过，“规矩”究竟是什么？规矩是体育课时的不偷懒，是下楼时的不打闹，是考试时的不作弊……而让我们扪心自问：又有多少人做到了遵规守纪？
现在的我们，总是认为自己活在约束下，整天要听着父母、老师的唠叨，向往着一个自由的天地。可是，当我们的人生再了没有规矩时，又会变成什么样子？难道逃离学校，宅在家里看电视，打游戏，这就是我们所追求的吗？
现在的我们，正直青春年华，我们应该遵规守纪，为自己的每一天画上一个圆满的句号，让自己的人生成为一个没有残缺的圆！
【篇六：依法信访违法必究观后感】
“法”一个令人震撼的字，仿佛千斤重。法统领着一切，世界上如果没有法，那将全都乱了套。在生活中，我们都要遵纪守法，增强全民的法律意识，更好的知法，懂法，守法，用法。看完《依法信访违法必究》这部专题片后，我深有感悟。
虽然这只是一部仅有十几分钟的纪录片，但我从中明白了，我们每个人都应该依法做事，不能参与非访、滋事等非法活动，要通过适当的法律途径来维护自己的合法权益。我们还要通过自己勤劳的双手，来改变自己的生活。不要想通过一些非法手段为自己牟取私利，天上掉馅饼的事情不会发生。
我们要学会遵纪守法，不能蔑视法律。在社会中，总会有一些不依法行事的人，他们为一已私利，有的抢银行，有的行凶诈骗，有的贩毒走私，他们只是为了自己的生活，想要荣华富贵，却总想走捷径，这些人最后总会落得不好的下场。这部纪律片的张中林，就是为了钱，总是非访，找政府。他最后被法律严惩，将自己送进了监狱。造成今天的局面，何尝不是他自己一手造成的。所以我们要知法懂法，切勿利欲熏心，最后害了自己，也扰乱社会秩序。
通过这部纪录片，我还懂得要靠自己的双手来创造自己的美好生活，要自力更生。纪录片的李常双，多次以没有工作，没有生活费等为由，多次到政府闹访，扰乱工作。我们绝不能做与之类似的事情，不要妄想从一些歪门邪道得来钱，牟取不义之财。
同学们，让我们不断加强法律意识，抑制不良诱惑，遵纪守法，法律所禁止的事情我们坚决不做。不支持非访、滋事等事件。让我们携起手来，了解法律法规，宣传法律知识，争当遵纪守法的好少年，共创美好未来。
【篇七：依法信访违法必究观后感】
周六的晚上，我与父母一同观看了《依法信访，违法必究》专题片，期中的讲解让我印象至深，受益匪浅。
这部专题片分为三大部分。第一部分总体介绍了“依法信访，违法必究”的含义及其重要性。第二部分中举出了多个违法上访的例子，这些违法信访的人对社会和人民群众产生了极坏的影响。第三个部分中采访了社会各界人士对“依法信访，违法必究”的看法。
思绪闪过脑海，我不禁叹息，宜昌文明城市的美好形象竟就是如此被这些人蹂躏。面对以访为名，以访谋利，借访施压的非访乱象，依法治访迫在眉睫，普法教育更是刻不容缓。专题片第二部分让我印象最为深刻：其中违法上访的人贪欲难填，无视法律咎由自取，一有困难就找政府闹，对政府的正常工作造成了严重影响；长期非访，违法滋事，终究犯罪入狱；无理闹访，自食其果，私欲蒙蔽了他们的双眼，个人的利益成了他们眼前的尘霾。
作为现在的学生要学法、懂法、守法。在经济高速发展的今天，作为一个合格的公民，更要学法、懂法、守法。不能以个人意志为转移，坚决不把政府对人民的关怀和帮助做为打捞金钱的砝码，不能得寸进尺，无理取闹，更要依法信访，守法办事。主动带领身边的人学法，守法，懂法的阳光公民。让“依法信访，违法必究“的口号在每个人的心中回荡，让法律制裁成为文明社会一道灿烂的风光。
让我们行动起来，做一个学法、懂法、守法的好学生，好公民！
【篇八：依法信访违法必究观后感】
3月8日，学校组织全体学生观看了《依法信访，违法必究》的宣传教育片，鲜活的非访案例触目惊心，让我们大为震撼。
贪欲难填，无视法律，咎由自取的李长双，长期非访，违法滋事，犯罪入狱的张东林，兄妹反目，无理闹访，自食其果的彭传珍这三人，非法上访，以缠访、闹访、非访等形式违法滋事，严惩危害了公共安全，妨碍了社会管理秩序，侵害了政府及他人的人身财产权利。面对以访为名，以访谋利，借访施压的社会乱象，依法治访迫在眉睫，普法教育更是刻不容缓。
信访，作为国家法律赋予公民的基本权利，是群众向党和人民发声的重要载体。依据《信访条例》规定，公民可以采用书信、电子邮件、电话、走访等形式，到各级人民政府和上级人民政府、工作部门设定或指定的场所反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。
在我们的生活中，也有一些人平时里不用自己的双手劳动，创造属于自己的美好生活。他们信访不信法，以缠访闹访为手段，填满自己的无限私欲，却不知道自己已经触犯了神圣的法律。法律底线，不容触犯，依法信访，违法必究。张东林在监狱里镜头下一句“我怎么不后悔呢？”也令我为之扼腕。
“民忧有解依法信访，国访无情闹事查究”。每个人信访要信法，都自觉通过正常渠道，正常手段解决信访问题是，既会通过《信访条例》来维护自己的合法权益，按照《信访条例》来规范自己的信访行为，阳光信访，做一个遵纪守法的好公民。当下，我们生活在一个法制社会里，只有依法办事，违法必究，才能真正撑起一片和谐的蓝天。
【篇九：依法信访违法必究观后感】
今日在家观看了宜昌市的宣传片“依法信访，违法必究”，虽然短小到仅有的十几分钟，让我耳目一新，实为一震。
无论是清晰的画面，醒目的大字还是朗诵者清晰的吐词，都叫人拍手叫绝，可是从另一方面，那些惊人的数字和事实一次次刺痛了我的心灵。
其中，让我最为愤愤不平的是一个叫李长双的年轻人。他在退伍后，为了钱，同时抱着“不劳而获”的法，一次又一次到民政局寻衅滋事，耍赖起哄，无理地编造了各种各样荒诞的理由来索取补助，比如身体有疾病，家境贫寒等不实理由，扰乱了公共场合的秩序，也打扰了各大机关办公。随后靠着索要先后在都镇湾、长阳等地工作，先后非法上访了二百多回。
李某的行为，影响极为恶劣，道德败坏，素质低下，实为社会败类，令人唾弃。种种行为，不仅在社会造成影响（如导致交通堵塞、败坏社会风气，打扰人民正常生活，影响社会风貌等），同时，使他的颜面和家人以后的尊严都带来了一定程度的影响。
李某受到了惩罚，这算得上是违法必究了。然而，在指责他人的同时，管理机关的管理力度是否太小？那些知情而不解决，任由李某长期索要而不控制和调查的官员，是否存在失职？是真的宽容大度，还是一味放纵。这让我不禁想起
冯小刚导演的电影，李雪莲一次次上访未得到解决，官员们一次一次推卸责任是否与这大同小异？
社会是成千上百的小群体，所以社会的安全秩序，也需要社会里的每个人共同维持和保护的，当你的身边出现非法寻访，无理取闹的人，你是否有所作为？那么让我们携起手来，依法信访，并抑制一切违法的行为！
【篇十：依法信访违法必究观后感】
在当今社会，法律是不能忽视，懈怠的。它是全体国民意志的体现，用来维护国家统治的工具。遵纪守法，是每个公民应该做到的，然而，现在许多人会为了眼前利益，被金钱所诱惑，去做出一些违法的事。
在我看来，那些触犯法律的人是因为他们不曾了解过法的重要性。所以我们要了解更多有关法的知识，让我们不被小小的错误，而误了我们的一生及前程。
信访，在现在很是常见，是人们维护自己利益的一种方式。可在这同时我们也必须采取正确的方法，要依法进行信访，不违犯法律。
在我们的身边就有很多的例子，长阳县渔峡口镇高峰村人李长双，通过信访多次获利，之后又得寸进尺，无视法律。那年退伍的李长双，回到长阳老家后，一碰到“困难”就找政府闹，后来，他以自己被骗5000元报名费为理由，找其政府，要求安排工作，后安排到县福利院砖厂工作。
工作了几年后，他对自己的职位不满意，要求另换工作。紧接着他又向政府索要2万元安置费。此事本想就此了结，可他仍不知悔改，之后多次酗酒后到政府踢门，摔茶杯，辱骂工作人员，扰乱社会工作秩序，给社会带来了严重的危害。
此后，李长双又做了一些违法的事，而他这一系列的行为，就已触犯了法律，最终受到法律的制裁。因为他对金钱的贪婪，一颗不知悔改的心，铸成了大错，最后走进监狱。
通过他的事例，我的感触很深，他告诉人们，人要懂得适可而止，不能一味贪婪，这样的话，会促使你一错再错，落入犯罪的深渊。而促使你犯罪的罪魁祸首，就是你自己。让我们一起学法，不让无知阻挡了我们前进的道路。
篇三：信访者用法律的武器保护自己合法权益
浅析信访工作中的政治思想工作
摘要：做好思想政治工作是搞好精神文明建设，促进经济发展的灵魂所在，信访工作作为群众联系党和国家的重要桥梁。只有将思想政治工作同信访工作结合起来，才能有效地促进新时期信访工作的健康发展，思想政治工作也是作为处理信访中所出现的问题的重要途径。
关键词：思想政治工作；信访；整合
将思想政治工作与信访工作结合起来，能够较好的化解各种矛盾和冲出，坚持思想政治工作在信访工作中的主导地位，通过以理服人、以情感人，在信访工作中的各个环节做好思想政治工作，往往可以收到事半功倍的效果。
一、思想政治工作在信访工作的作用
首先，思想政治工作具有宣传作用。通过对一些思想认识的宣传，能够让上访者了解党和国家的最新政策，明白自己的权利与义务，并依此为基础，按照法律法规如实地提出建议或反映问题。在现实工作中，我们所遇到的上访者往往来自社会的不同阶层，文化素质的高低也有所差异，他们对国家的法律法规及其执行情况的了解和理解也千差万别。尤其是近年来，尽管不少群众对于国家大事是非常关心的，但因为没有足够的理论知识，可能会存在认识上的偏差，这就要求信访部门加强思想政欧诺工作的宣传，可以通过报刊、电视等加强对上访者依法上访的宣传，让群众端正思想认识，将辨别是非的能力不断提高。
其次，思想政治工作具有教育作用。信访工作人员应该具有较强的耐心，多对上访者进行细致的思想政治教育，强化他们的理论政策知识，可以通过讲道理和摆事实的方法告诉群众相关的政策法规，让上访者在思想认识上得到提高。譬如在遇到群众前来要求解决问题的时候，应该教育他们要顾全大局，一方面尽力帮助他们解决实际的困难，另一方面也应该从思想上与群众拉近距离，消除他们的不满情绪和思想顾虑。
最后，思想政治工作具有约束和激励作用。思想政治工作虽然不是万能的，但是有些时候它也可以作为一种约束和激励的手段。譬如一方面为了保护群众的合法权益，我们在工作中在遇到一意孤行，不听劝解的个别上访者时，应该采取批评教育，并且对违法乱纪严重者应该给予必要的处罚和约束。另一方面，我们应该给予上访者启发和激励，让他们振奋精神，树立战胜困难的信心和决心，让他们明白党和国家的出发点和最终目标都是保护群众的根本利益，让他们转变自己的思想意识，规范言行。
二、加强思想政治工作与信访工作的整合
（一）加强政治理论教育，强化群众的大局意识科学发展观是统领群众的重要理论思想，应该号召广大群众在工作中以科学发展观为指导，提高工作实践
的能力；要教育引导人民群众树立远大的理想，树立自信心，坚定战胜困难的决心。
把学习实践活动与安全发展、科学发展以及和谐发展进行有机的结合，强调针对性和实效性；要正确处理好“发展和稳定”的关系，统筹兼顾，整体推进，在又好又快发展中，保持稳定，促进和谐。
（二）加强形势任务教育，强化企业员工发展意识使广大人民群众思想认识上紧跟时代发展的步伐，是发展机遇期和矛盾凸显期职工队伍思想建设的重要内容。
在当前的社会转型期，人民群众的思想比较活跃，造成了比较多的信访问题，例如群众们有的对社会发展比较乐观，但是期望值过高；有的对发展中出现的矛盾和问题过于敏感，一叶遮目，对社会的稳定和发展没有足够的信心；有的对现行政策法规没有全面透彻的理解，等等。所以在做信访工作的时候，我们要通过思想政治工作把社会的发展现状传达给人民群众，正确对待存在的问题和困难，坚定他们社会稳定和谐的信心，让他们看到光明的发展前景。
（三）加强法律政策教育，强化人民群众的法纪意识
建设法制社会是社会主义和谐社会的重要内容，各级领导要坚持依法决策、科学决策和民主决策，确保决策遵循客观规律同时充分体现民心民意，尽可能地减少上访。还应该要教育引导人民群众强化维权意识，依法维权，真正做到知法、懂法、守法并且运用法律武器来维护自身的合法权益。
三、坚持以人为本，解决群众实际问题一方面，我们要坚持共建共享原则，把经济社会发展的成果惠及人民群众。我们要在坚持又好又快发展的同时，努力实现、发展和维护好人民群众的根本利益，提高他们的物质文化生活的质量和水平。另一方面，群众利益不是小事，作为领导，我们应该把群众的事看做自身的大事来抓紧抓好。在信访工作中领导应该亲历亲为，率先垂范，积极主动地做好职责范围内的信访工作，同时还应该多去群众中走访慰问，主动了解民情民意，及时发现问题，化解矛盾，有的放矢地解决好群众生产生活中存在的困难和问题。
四、发挥信访职能作用，做好耐心解释工作
只有保持社会和谐发展，才能聚精会神搞建设，一心一意谋发展。思想政治工作不是万能的。对于不听规劝、解释、一意孤行甚至采取过激行为的一些信访者，我们应当给予严肃的批评，以此达到政治思想工作约束的目的。对于某些严重违法乱纪的我们应按《信访条例》有关规定给予一定得处罚或者是追究其刑事责任。信访干部是代表一线组织受理群众的信访问题的，信访工作既应当保护群众的合法权益，同时又必须维护政策和法规的威严，按《信访条例》办事。所以，不能因为上访人的要求合情就对他们采取的反复信访听之任之或过激行为，更不能因个别信访者的无理蛮横或集体上访人多势众，怕影响而退而不顾。实际上，只要信访工作者批评约束得法，态度坚决，批评约束也可以收到很好的效果。对信访者不良言行的批评约束，是信访工作者依法治访的重要手段之一。各单位、各部门应加强管理，依靠制度、法律等手段来达到约束人们的行为。
五、发挥激励作用，做好信访工作
2005年
5月
1日新修订的《信访条例》开始实施，这是我国行政立法进程中和人民群众政治民主建设中的一件大事，《条例》中规定的信访问责制度、信访便民原则具有重大现实指导意义。作为一种教育手段也是信访工作者做思想政治工作常用的一种有效方法。由于上访者既需要组织上解决他们的切身实际问题，也需要在精神上得到安慰和鼓励。在来信来访人员中，有的在过去受到委屈；有的是对政策曲解或对腐败现象愤不过看不惯；有的是生活困难想不开或深化改革中个人利益受冲击等等，这时，信访人应该正确地理解和对待社会上某些不良现象，正确运用法律武器维护自身的合法权益。对情绪消极的信访人应当给予启发和鼓励，激励他们树立战胜困难的决心和信心，增强生活的勇气。入情入理的劝导能够使信访人放弃悲观的念头从而避免造成不良的后果。一些为改革和建设积极提建议的信访者，我们对他们的意见或建议受到重视或被采纳时，总会采取一些方式以此来表达自己的情感。这些机会信访工作者应及时抓住，趁热打铁来做好思想政治工作，让他们知道党和政府以及单位是很诚意地为民办事的，是欢迎来自各个方面的意见和建议的，鼓励他们珍惜自己手中的权利，更好地为改革和发展献计献策，对信访者激励、劝导，一方面能够使一些信访问题得到相应的解决，更重要的是能密切党群和干群关系，这样就会起到激发信访者劳动生活热情的作用。
结语：我们基层信访工作者一定要抓好《信访条例》的贯彻落实工作，明确信访工作责任主体，强化信访部门的职能，依法信访，保持信访工作渠道畅通，提高工作质量，为社会的和谐稳定做出应有的贡献。
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篇四：信访者用法律的武器保护自己合法权益
法律服务工作者总结
法律服务工作者总结（精选7篇）
法律服务工作者总结（精选7篇）1一年来我所在上级司法行政机关的监督、管理和指导下，按照省厅的外树形象、内强素质，在服务质量上下功夫，依法开展法律服务，赢得了广大群众的信任和上级的认可，被省厅推荐为全国法律援助先进集体，取得了显著的经济效益和社会效益。
一、抓思想政治工作，努力造就一支高素质的法律服务队伍。
针对人员素质情况，制定切合实际的制度，做到每周一次集中学习并深入开展政治信念与服务教育，执法为民与依法执业教育，忠于职守与诚实守信教育，服务大局与形势任务教育，遵守纪律与严格管理教育，通过学习和集中整理教育我所执业人员政治和业务素质都有很大的提高。
二、加强制度建设，管理有章可循。
我所实行民主管理，建立健全各项内部管理制度，制定完善了办理法律事务工作流程，实行统一登记，统一委派，统一收费制度和“五公开”制度，即执业工作者照片和执业证号、收费标准、办案程序、执业纪律、投诉电话。
三、业务实力强，社会效益显著。
我所一贯坚持依法维护当事人合法权益，以正确实施为宗旨。一年来共接受当事人来人来电咨询900多人次，收案600多件，其中诉讼代理300多件，非诉讼代理200多件，非诉讼调解150多件，合同见证70多件，收入达46万多元，被40家企事业单位聘请为常年法律顾问。参与涉法信访重大疑难纠纷调解20多件，制止群体性的事件10起，主持调解各类纠纷300多起，有效地维护了社会的和谐与稳定。
法律服务工作者总结（精选7篇）2一年来，在县委、县政府和上级有关部门的关心指导下，根据融安县法治政府建设工作的有关要求，我局认真落实推进公共法律服务体系建设各项工作任务，加强组织领导，扎实推进公共法律服务体系
建设工作。现将20**年公共法律服务工作总结如下。
一、加强组织领导，强化法治能力建设
为加强公共法律服务体系建设工作的组织领导，我局成立法治政府建设工作领导小组，局主要领导负总责，分管领导扎实推进公共法律服务体系建设工作，领导小组办公室设在局办公室，负责综合协调公共法律服务体系建设具体工作。做到年初有部署，平时有落实，年终有核查，扎实公共法律服务体系建设各项具体工作落到实处。同时，利用党支部活动、全体干部职工大会、业务培训会等形式开展领导班子和干部职工学法活动，积极主动参与并完成各项学法任务要求，不断提高全体干部职工法治能力水平。
二、加强宣传教育，营造良好公共法律服务权益氛围
坚持将《关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》宣传教育工作与推进公共法律服务体系建设工作相结合，广泛开展法治政府建设宣传教育活动，营造法治政府建设工作良好氛围。充分利用法制宣传周、“扫黑除恶”专项行动、清明祭扫活动、“9.30”公祭日纪念活动等多种形式，广泛开展法律法规宣传教育活动，努力让优抚对象受到全社会尊重、让军人成为全社会尊崇的职业深入人心。
三、加强法律服务推进，规范依法行政行为
在政府门户网站及时公开我局政务动态、通知公告、重要文件、行政审批、行政处罚等有关民生事项信息，实现“阳光政务”。运用新时代“枫桥经验”，维护退役军人合法权益。为今后更多需要而且符合救助条件困难退役军人家庭开展救助，维护退役军人合法权益。按月兑现各种优抚补助；对60岁以上农村籍退役军人及时办理生活补助；认真审核办理部分各个符合条件退役士兵社会保险补缴业务，不符合条件的也告知当事人；认真开展好“五关爱”、“六必访”活动；认真帮助有困难的军人或家属解决医疗保障、住房问题，对未脱贫退役军人户制定“一户一策”帮扶措施，在财力、技术上帮助其顺利脱贫；认真开展退役军人走访活动，掌握退役军人的相思动态，做好思想宣传和引导，帮助化解矛盾纠纷，解决实际困难；设立退役军人权
力维护知询室，安排专为退役军人进行疑难解惑。
四、加强队伍建设，规范公正文明执法
为使公共法律服务体系建设各项工作走上科学化、规范化、法制化的轨道，进一步提高依法行政能力，我们除了加强机关干部职工的法律法规学习外，还着重学习退役军人优抚抚恤执行依据的各类专业法律法规，还重点加强对乡镇退役军人服务站人员的专业知识培训与考核。为了使依法行政工作落到实处，依法履行工作职责，维护退役军人合法权益，我们制定了行政执法责任制、行政执法责任追究制等相关行政执法的配套制度。通过平时组织走访慰问优抚对象并征求建议、意见的同时，也将相关法律法规进行了宣传。通过建立行政执法责任制，签订责任状，领导干部的执法理念提高了，干部职工的法律意识也得到增强，对退役军人服务水平也明显提升。
五、20**年工作计划
（一）加强领导，狠抓落实。局班子领导、机关各股室、退役军人服务中心和乡镇退役军人服务站要高度重视军人军属、退役军人及其他优抚对象的公共法律服务权益，深刻认识加强全面依法治县工作开展的重要意义，认真履行职责，切实开展依法行政工作，加快推进法治政府建设。领导干部带头学法用法，法制观念和依法管理意识明显增强，进一步提高领导干部依法决策能力和依法行政水平。
（二）突出重点，稳步推进。要明确军人军属、退役军人及其他优抚对象的公共法律服务权益的重点，以点带面，加快推进行政审批服务工作，以“放管服”改革为抓手，进一步加大简政放权力度。根据退役军人事务局工作实际，积极推动“双公示”、“双随机一公开”系统工作的开展，健全政务服务一体化平台的建设。
（三）坚持公正文明执法，加强军人军属、退役军人及其他优抚对象的公共法律服务权益组织保障。深入推进军人军属、退役军人及其他优抚对象的公共法律服务权益工作，加强法律法规宣传教育，把法律法规贯彻落实到了日常工作的各环节、全过程。积极开展专题培训，严管执法队伍建设，加强业务人员专业培训，增强执法人员的行政执法水平。全面推行行政执法全过程记录制度，加强行政执法硬件
设置配备，切实保障法治政府建设。
法律服务工作者总结（精选7篇）3法律服务进社区深入人心，得到辖区居民的普遍欢迎，某街道开展多种形式普法教育活动，以提高居民的法律素质。按照“五五”普法提出的“两个提高、两个转变”目标，年初制定了《街道依法治街和法制宣传的实施意见》，并严格按照文件要求进行法制宣传。
在XX年的普法工作中，尝试了一些新颖活泼、为群众所喜闻乐见的普法形式。采用律师讲坛、法律咨询、橱窗、黑板报等形式的进行法制宣传，各社区成立法律读书角和法律服务咨询站为辖区百姓提供法律服务。可以说XX年普法宣传是"有声、有色、有味道"。同时，我们加强对青少年法制教育，经常性、有针对性地开展普法教育；我们坚持对适龄应征青年进行普法宣传，讲授“宪法”、“国防法”、“刑法”等内容，XX年普法工作的开展不仅取得了满意的效果，而且对指导今后普法工作开展也起到了积极的作用。
为满足社区居民对法律服务工作的不断需求，营造良好的街道社区法治环境。某街道以促进“三个文明”建设协调发展为主线，在辖区内广泛开展“法律服务进社区”活动，突出法律服务的便民、利民特色，实现了法律服务与辖区居民“零距离”的接触。
某街道党工委、办事处领导班子对“法律服务进社区”工作高度重视，把全面开展“法律服务进社区”，深化基层社区法律援助服务工作纳入街道工作的重中之重，建立了4个社区法律工作者联系卡，与弱势群体结成横向到边，纵向到底的法律援助模式，为辖区法制宣传和法律服务进社区工作奠定了坚实的基础。
首先，社区根据各自实际开展不同内容的法制讲座，采取以“辖区居民需要什么形式的法律服务”和“您对开展法律服务进社区活动有何建议”的法律需求问卷调查。同时，利用社区法制宣传画廊，普及宣传与社区居民生活密切相关的法律知识。
其次，建立社区法律服务咨询接待站，开展“一事一法”法律服务活动。如：目前社会普遍存在的劳动争议纠纷案、家庭矛盾引发的房屋纠纷案、房屋动回迁引发的纠纷案、经济合同引发的债务纠纷案
等，针对不同案例，提供相关法律服务。
修竹社区法律服务咨询站的马平原、范东升律师坚持做社区的义务法律顾问，受到了群众的普遍欢迎。他们对群众提出的各类法律咨询认真解答；对家庭、邻里间发生的各类矛盾纠纷耐心调解，使广大居民群众提高了对法律知识的认知程度，增强了用法律武器保护自身不受伤害的常识。辖区居民宋玉凤和老伴是一对再婚16年的夫妻，前不久，因老伴患脑血栓住院治疗期间，宋玉凤身体不好，没能及时到医院探望，加之宋在经济上不够大方，引起老伴及子女的不满。从此，不允许宋探望老伴，家庭矛盾就此开始，并日趋加剧。宋玉凤准备起诉离婚，律师动之以情、晓之以理的耐心细致工作，平息了老人的冲动。最后，宋玉凤同意律师的建议，放弃了起诉离婚念头，待老伴病情好转后，再进行调解。家住隆盛巷18号的低保户刘冬英，农转非，无工作，丈夫张军多年患精神病，且病情逐年加重。刘冬英已无法忍受张军的不正常行为，向张家提出离婚要求，由于涉及房屋问题，张家不同意离婚。刘冬英找到范律师，寻求法律解决，律师通过向张家人宣传法、讲解法，使张家人同意其离婚请求，并将房屋及孩子的扶养权给一并给了刘冬英。
某街道建立（4个）社区法律服务咨询站都配备了两至三名的律师，各类相关法律服务宣传、咨询活动开展得轰轰烈烈。目前，各社区共举办法制讲座（4场），解答各类法律咨询（36次），调解各类矛盾纠纷（8起），代理各类诉讼案件（2件）为维护辖区社会稳定做出了努力。举办大型活动（2次）司法所联合街道工会在中山广场开展大型法律服务活动，各社区以不同形式的主题开展法律服务宣传活动。进社区的律师、基层法律工作者、志愿者（13人）。
群众对法律服务进社区的意见和反映：
年初司法所开展您需要什么形式的法律服务问卷调查结果比较满意，希望法律服务进社区经常性的开展下去，以形式多样、便民、贴近百姓的形式开展下去。
进一步开展工作的思路和打算：
继续作好法律服务进社区的同时，开展以创新为主题的活动，把
法律服务进社区延伸到企业
法律服务工作者总结（精选7篇）4在镇党委政府和上级业务主管部门的正确领导下，我进一步解放思想，转变工作作风，开拓创新，积极开展法律服务进农村，进社区活动，充分发挥了法律工作者的职能作用，为我镇推进依法治理进程和创建“平安镇、新农村”活动中做出了应有的贡献。
一、业务开展情况
在**年度工作中，担任常年法律顾问11家，见证1件，民事诉讼代理5件，非诉讼法律事务代理10件，提供法律援助7件，主持调解纠纷16件，解答法律咨询21人次，开展法制宣传16场次，发放法制宣传单和“农牧民法律知识读本（蒙文）”共3600余份。加强了法制宣传工作力度，采取多种方式对农牧民提供优质的法律服务和诉讼代理案件的指导，充分发挥了作用，大力推进农村牧区民主法制建设，开展了“法律服务构建和谐社会”实践活动中，提供了优质服务，得到很好的结果。
二、严格遵守了法律工作者的执业道德，纪律制度
积极参加盟、旗业务培训班和公益活动，对当事人热情对待、正确引导当事人诉讼案件的风险为着想，避免经济损失为主，创建和谐和解的方针，把矛盾纠纷解决在当地，完善了便民利民服务措施得到见效。
三、今后加强学习法律法规知识和思想政治知识
不断提高业务水平和自身素质，积极参加业务培训和公益活动，严格遵守执业道德，纪律制度，秉公执法，公平公正，为农牧民热情服务，提供良好的法治环境。
法律服务工作者总结（精选7篇）5积极响应温州市律协“法律服务五进”工作，开展以法律服务“进政府、进企业、进重点工程、进乡村、进社区”为主要内容的“法律服务五进”活动，推进“法治温州”的顺利发展，推进法治建设，实现、维护和发展人民群众的根本利益，全面建设法治社会。
一、“法律服务进政府”，健全政府法律顾问制度，促进政府行
使行政权力的合法性，与政府沟通，律师联合政府为企业、居民提供法律服务。
1、我所史向阳律师担任龙湾区政府的法律顾问，史向阳律师与我所主任张律师经常配合龙湾区政府信访部门的工作，为龙湾区政府信访工作提供法律服务，让政府合法、合理的开展信访工作，为过来信访的老百姓提供法律咨询，告知老百姓事情解决的.途径，切实帮助老百姓解决问题。
2、20**年9月27日龙湾区司法局与宁德市温州商会开展以“法宣护航，服务温商”为主题的活动中，我所主任张律师陪同司法局局长包双一同志共赴福建宁德市开展工作。在这次活动中张律师陪同司法局走访隆翔皮革有限公司、鼎盛超纤皮塑有限公司、安丰特殊树脂有限公司、永宝不锈钢有限公司等几家温商在福建省宁德福鼎市创立的代表企业，参观了企业生产产品的厂房、生产设备、材料的成品、半成品、以及用企业的材料制成产物的样品。并与这些企业的相关负责人进行了深入的交谈，对企业的生产环境、当地政府对企业的相关管理政策、员工待遇等问题进行了了解，并针对这些问题提出了相应的看法。并在当天陪同司法局参加了“法宣护航，服务温商”为主题的会议，当地企业领导、商会领导也都出席会议，在会议中张律师指出了企业现行出现的法律问题，并针对这些问题提出了应对方案，帮助企业能够稳定、健康的发展。
二、“法律服务进企业”，加强企业法律风险防范，推进企业健康发展，更好的创造经济效益。
我所律师担任20多家企业的法律顾问，为企业提供法律咨询，替多家企业做了法律体检，指出了企业运作中存在的法律问题与法律风险，针对这些问题提出了自己的看法以及解决方案。
我所史向阳律师、张律师，经常为企业做法律讲座，为企业管理人员、销售人员等特殊岗位的员工进行法律培训，指出了企业在管理、签订合同等方面存在的问题以及注意的事项，让企业法制环境中健康运作。
三、“法律服务进重点工程”，完善工作机制，服务保障项目的顺利实施。
我所党员张律师是普门村的法律顾问，对普门村非常熟悉，经常开展法制宣传教育，设立法律咨询台，发放宣传单，向农民讲解法律基本常识和法律条文的形式，提供法律咨询服务，帮助乡村干部和农民群众提高依法办事和依法维权能力。并且帮助普门村村委会审查、修改三产安置房物业管理合同；调解村民联建户与村委会三产安置房缴费纠纷，滞纳金争议问题；审查、修改计生合同；审查、修改三分三改方案。为普门村的经济社会发展营造和谐氛围。
我所律师积极参与信访接待，陪同领导在区信访局接待信访人员，主要是为了更好的解决好农村土地流转、征地拆迁、宅基地纠纷及农田灌溉纠纷等方面提供专业法律服务。
四、“法律服务进乡村”，落实农村法律顾问制度，维护基层和谐稳定。
我们所律师担任了包括状元街道、永兴街道、瑶溪街道以及街道中20多个村的法律顾问，为农村民主法治建设服务。开展民主法治村创建活动，协助农村做好各项规章制度的法律审查和重大决策事项的法律咨询工作，进一步提高农村管理的法治化水平。
近几年来，永中街道因土地征用、房屋拆迁、承包经营等引发的矛盾纠纷在村一级较为集中，群众为维权往往走上访渠道，造成社会不稳定。为方便群众咨询，我所律师不仅向村民发放印有电话号码的法律服务联系卡，还定期派律师到街道了解情况，帮助村民解决切实问题，进一步的维护了社会稳定。
五、“法律服务进社区”，将法律服务、法治宣传与依法管理社区事务相结合，促进社区依法自治。
1、在状元老区府前举办“法律服务进社区活动”咨询活动。龙湾区法律援助中心主任、副主任以及我所党员律师张及史向阳律师免费提供法律咨询。此次法律服务进社区活动，不仅仅是为市民提供免费的法律咨询，更是勉励党员律师牢固树立党员意识、群众意识和服务意识，为群众排忧解难。我所律师对市民咨询的法律疑难问题做了耐心细致地解答。
2、我所开展社区工工会律咨询服务，在所门口拉出横幅，公布专线服务电话，派出律师专门坐班，专项开展农民工、居民法律服务活动。当天，我所接待上门咨询10人次，针对农民工关注的工资待遇、社会保险待遇、劳动合同、拖欠工资等问题等问题进行解答，及农民工、村民在日常生活中遇到的法律问题进行讲解，特别针对热门焦点问题例如用人单人拖欠农民工工资问题、农民工工作福利待遇等问题进行专项解答，引导农民工正确维权，学会用法律途径来保护自己的合法权益，营造和谐社会环境。让困难群众享受到社会公平正义的阳光，感受到社会主义法制的温暖。
法律服务工作者总结（精选7篇）6**年（今年）以来，在省司法厅和市委、市政府、市局的关心指导下，我处以教育实践活动为核心，以“人民满意”为标准，认真贯彻落实省、市各项工作部署，真抓实干、主动作为，积极做好公证法律服务工作。上半年我处共办理各类公证6071件（办证数占全市办证总数一半以上），其中国内经济公证3859件，国内民事公证959件，涉外民事公证1093件，涉港、澳、台公证80件，提存公证3件，出具执行证书77件；收费180多万元；共涉及标的近12.5亿元，避免和减少当事人经济损失500多万元。
一、高定位、树立公证服务良好形象
一是一言一行代表司法行政机关的形象。公证处作为司法行政机关窗口单位，公证人员的精神面貌、工作作风、办事效率、服务态度、公证质量等都影响着公证的公信力以及司法行政机关的形象。每一位工作人员都必须以积极进取的工作态度，强烈的职业责任感，爱岗敬业、主动作为，认真做好各自本职工作。二是一举一动体现司法行政职能作用。公证工作从接待咨询、审查受理、到询问出证等每个环节都是提供法律服务的过程，也就是法律宣传、预防纠纷、调处矛盾的过程，通过我们的公证工作，可以体现司法行政的主要职能作用。所以，我们要求每一位工作人员都要充分认识公证工作的重要性，今年上半年我处结合群众路线教育实践活动，坚持以“群众满意”为工作标准，进一步优化服务环境、在工作中做到热情、耐心、严谨、公正，确保为当事人提供优质、高效、便捷的公证法律服务。三是在工作中感受职业自豪感。每当我们看到接待大厅和办公室挤满办证的人群时，看到的也是群众与社会的需求，就深感自己工作的责任；每当看到当事人拿到公证书时满意的笑容，在辛苦忙碌的同时也感受职业的自豪感，我们坚信：“给别人一个微笑，就是给自己一缕阳光，给别人一点帮助，就是给自己一份愉悦。”。
二、高标准、保障公证法律服务质量
公证质量的好坏，是取信于民，取信社会的根本。我们始终将公证质量问题作为重中之重工作来抓。一是制定高标准，确保程序规范。今年来，我们规范办证程序。对办证涉及的申请、受理、告知、询问等事项进行完善，制定统一的高标准，同时加强了对当事人申请公证的目的、用途及真实性的审查。二是严把审批关，强化监督约束。今年，我处制订了公证员、处主任双重审批制。一般类型公证事项由公证员审批，但对出具《执行证书》、外出办证以及重大公证事项除公证员审批外，还需经处务会讨论确定，由主任审核方能出证。三是明确责任制，提高风险意识。强化质量检查。每月10日前将办结卷宗及时归档，组织公证员对卷宗进行检查（数量不少于10%），逐卷进行点评，发现问题及时纠正和改进。实行过错责任追究制，承办公证员终身负责制，并与年度考核挂钩，提高公证人员风险意识。
三、全方位，履行公证法律服务职能
一是服务发展大局，为我市重大活动提供优质法律服务。今年以来，我们积极参与园区建设、土地拍卖、企业融资等重大社会经济活动，为我市经济发展提供有效法律服务，取得良好的经济和社会效果。今年3月，我们全过程参与了“洋河?梦之蓝封藏大典”活动。在办理中，我们与洋河集团进行多次沟通、协调，对活动程序、公证监督提出法律意见，我处委派公证员先后五次往返洋河股份公司，深入车间、酒厂窑池、实验室等进行实地拍照、收集证据材料，保证了公证的真实性和公信力。大典活动当日，两名公证员在全国各地众多媒体和嘉宾的关注下现场致公证词，彰显了封藏大典活动的庄重与公正，也展现了公证的良好形象。
二是参与社会综治管理，稳妥处理社会热点难点问题。依法介入征地拆迁、不动产处置、选房入学摇号等社会难点热点问题，从源头上预防矛盾，促进社会和谐稳定。如宿迁嶂山森林公园扩建提质房屋征收工作中，我们及时与当地政府、房屋评估机构等部门紧密配合，依法对产权不明的大面积房屋进行保全证据公证，以法律形式固定被征收房屋的面积、结构等，有效维护了房屋征收人和被征收人的合法权益。半年以来，我们已办理涉及房屋征收公证事项10多起，办理房产抵押贷款公证3125件。
三是关注基层民生，公证服务温暖当事人。公证工作中最多的是面对基层群众，服务群众的需求。今年，我们不断完善便民服务措施，落实公证服务承诺，建立周末固定值班、上门办证、快速出证等工作制度；强化对“老、弱、病、残”人的服务力度。今年6月，宿城区仓集镇的李某到我处申请办理捐肾救子相关声明书公证，虽然相关当事人有2名在仓集且行走不便，还有2人在南京某医院中照顾病重的孩子，但我处还是急当事人所急，当即受理，并委派公证员前往仓集与南京上门加班办理，鉴于当事人因治疗儿子花费巨大，我处报局领导批准，免去当事人所有公证费用，承办公证员当场捐赠500元。当事人深受感动，连声说，还是政府机关好，为我们老百姓着想……
类似这样的为人民群众着想的事情还有许多，今年我处启用绿色通道，加班加点为残疾人员、家庭贫困人员、军人军属等办理公证超过百件，为弱势群体减免公证费用近十万元，切实履行了公证贴近群众、服务群众的教育实践活动的宗旨。
法律服务工作者总结（精选7篇）720**年**县基层法律服务工作在市司法局的正确领导下，以切实维护人民群众合法权益为宗旨，以“规范有序、适度发展”为原则，牢固树立社会主义法治理念，认真履行职责，着力规范基层法律服务市场。现将一年来基层法律服务工作总结如下：
一、优化组织架构。
5月初，根据《**省基层法律服务所条例》、《**省司法厅关于进一步加强和规范基层法律服务工作的意见》等的相关规定，为加强
基层法律服务所和基层法律服务工作者执业行为的管理，我县将基层法律服务推向市场化，经局党组集体研究决定，对**县城关法律服务所、插旗法律服务所、三封寺法律服务所暂缓年检注册。目前，通过严格程序、规范管理，全县仅保留了华民、东山、北景港3个法律服务所31名法律服务工作者。各基层法律服务所一是制订完善了办理法律事务内部工作流程，切实做到了“三挂牌”（挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费）、“四统一”（统一登记、统一委派、统一收案、统一收费），办案程序、收费标准、工作纪律上墙、服务承诺一律面向社会公开。二是健全和规范了业务档案管理制度，指定专人对档案进行管理，严格建档、存档、清档，杜绝案卷内容不全、丢失等现象的`发生。三是按照全省司法行政工作会议提出的“积极推进公共法律服务体系建设”的部署，将基层法律服务工作纳入公共法律服务网络，基层法律服务所和基层法律服务工作者信息全部录入**省基层法律服务信息管理系统。
二、规范执业行为。
一是严格执行基层法律服务工作者职业道德和执业纪律，用制度规范基层法律服务工作者合法执业，强化基层法律服务工作者自律行为。二是对基层法律进行执法状况考评，避免司法所和基层法律服务所两者职能混淆，以基层法律服务所的名义从事有偿法律服务和以司法所的名义行使行政职权的。我局组织专业人员，对3个法律服务所、31名执业人员的案卷进行二次检查，禁止同时在两个以上基层法律服务所执业，也不得在律师事务所执业，并不得以律师名义进行宣传、提供法律服务。三是根据市局安排，4月23日，我县组织11名基层法律服务工作者赴市参加基层法律服务工作者培训班，参会的基层法律服务者纷纷表示学有所获、受益匪浅。
三、加强引导与监督。
一是引导基层法律服务完善自我约束机制。通过建立健全各项规章制度，解决少数基层法律服务工作者在服务质量、业务水平、收费标准、财务管理等环节存在的问题，堵塞管理漏洞，更好地发挥基层法律服务工作者的作用，服务于当地党委、政府，努力维护广大人民
群众的合法利益。二是实行投诉倒查制度。对群众投诉的基层法律服务工作者违法违纪行为进行调查，做到违法必究。同时认真落实市局关于投诉查处方面的相关要求，一年来共接待群众来访20余次，日常工作做到有记录有答复，既维护了当事人的合法权益，也保护了基层法律服务工作者。三是组织基层法律服务工作者积极参与“法润三**”公共法律服务志愿活动。组织基层法律服务工作者深入村、社区、学校、机关、企业、单位进行法律宣传，在宣传活动中为群众答疑解惑，开展法律援助进村，进社区等法律服务公益活动，树立了基层法律工作者职业好形象，获得了良好的社会评价。
篇五：信访者用法律的武器保护自己合法权益
我院涉法上访案件的成因及对策
我院涉法上访案件的成因及对策
近日，我院对接待涉法上访工作进行分析总结，针对涉法上访出现的新特点、新问题，我们认为应引起高度重视，并提出相应措施。
一、当前涉法上访的新特点
随着社会经济的不断发展，各种利益和矛盾错综复杂，社会不稳定因素增多，涉法上访出现了新的特点和趋势。
一是涉法上访的重复性。有的上访不成不罢休，多次上访，甚至到无理纠缠的地步；有的处访后又反悔，再次上访，不达到自己的目的不收手；有的到多个机关、部门上访，到多级机关、部门上访。
二是涉法上访的群体性。一些案件由于涉及的不是个别人的利益而带有明显的群体性。如破产企业职工安置问题、农村集体诉讼问题、国有资产流失问题。
三是涉法上访的对抗性。当事人对于上访不再满足于简单的写信或来访，而是采取了多种具有对抗性的手段。如有的打横幅、贴标语、喊口号；有的在机关门口喊冤纠缠，拦截领导车辆；有的"甚至采取过激行为，如自杀等等。
二、涉法上访的成因
就涉法上访的根本原因而言，肯定是当事人对判决不服，因此当事人必然会通过各种途径进行上访申诉。具体而言，涉法上访的原因主要包括以下几个方面:一是群众的法律意识不断增强。随着法制现代化进程的加速，法制逐渐走向健全，人民群众的法律意识也随之增强。特别是修宪以后，国家对公民合法私有财产的保护以及对人权保障用法律的形式加以巩固，人民群众在自己的权利受到侵害时，不再选择沉默，而是主动拿起法律武器来保护合法权益。
二是群众的法律素质有待提高。上访人群中的不少人法律素养不高，缺乏对法律的全面了解，不能正确地理解法律的意义和程序，要么在运用法律手段维护自身利益时，由于自身的主观原因引起败诉，这样就不得不上访；要么在寻求司法保护的过程中，提出不恰当的要求，一旦遇到处理结果与其预想的差距较大，便无理上访。甚至个别上访者为谋求个人利益，提出一些不合理的要求，企图以无理取闹和长时间缠访给司法机关施加压力，从而达到自身目的。
三是司法的公信力有待进一步加强。少数执法人员工作方法简单，敷衍了事，认为群众不懂法，讲多了也是白讲，简单的几句打发了事，造成当事人对司法公信力的下降。群众对此很不满意，造成上访。少数执法部门的工作效率不高，群众反映的问题得不到及时答复，由此造成群众误解，引起上访。个别案件质量不高，或者是程序上违法，或者是适用法律不当，没能切实保护群众合法利益，致使上访。由于执行工作受各种因素的影响和制约，在短期内“执行难”的问题不可能得到根本解决，导致上访。
四是信访的工作制度有待进一步改善。在信访接待上存在制度僵化的问题，对不属于本单位管辖的上访案件只是简单地对上访群众说明不受理的理由，将他们推出门外一走了之。致使一些不熟悉机关办事程序的群众在不同的部门之间来回奔波，面对机关工作人员的冷漠，上访群众产生被踢皮球的感觉，不信任心理产生和情绪的激化，造成重复上访和越级上访不断发生。在信访处理上存在制度软弱的问题，为了彻底解决缠诉问题，个别单位和部门为了息事宁人，对缠诉当事人的无理要求让步。司法机关由于监督的力度加大，抱着求稳的思想，对个别无理取闹的当事人不采取处置措施，造成个别当事人滥用诉权。
三、处理涉法上访的对策
一是遏止涉法上访根源，进一步提高判决的公信力。前面说到，导致涉法上访的最根本原因是当事人对司法机关判决不服。因而解决涉法上访最根本的出路就在于提高司法机关裁决案件的正确性，增强当事人对司法机关的信任度。实践中，不单要强调在实体上正确，更要强调案件处理的公正和透明，避免引起群众对司法机关裁决不公正的猜疑。对实体上处理必须高度树立证据意识，强调证据在处理案件中的决定性作用，为此，司法机关有必要探讨是否可以改革司法文书，例如可以在裁判文书中强化说理性，要让当事人赢得高兴，输得明白，要让他清楚地知道判决的依据是什么。
二是强化司法人员素质，进一步提高司法的公信力。提高司法公信力，离不开司法人员整体素质的全面提高。常言道“打铁还需自身硬”，执法人员的素质是解决涉法上访问题的关键。应强化执法人员的司法为民意识，努力提高司法人员的政治素质和道德修养，切实纠正执法工作中的不良态度和工作方法，切实杜绝无视群众利益等官僚作风。应强化执法人员的业务知识学习，以过硬的本领为群众做好法律服务工作，不断提高工作效率，通过精确地分析和准确的解答赢得群众的信任。应强化法律信念的教育，执法人员应该把社会正义作为工作的最高追求。每一位执法人员都应该以法律为最高权威，不媚权，不媚众。建立一支公正、廉明的执法队伍是化解社会矛盾，赢得社会稳定的最大保障。
三是创新信访工作方法，进一步完善信访工作机制。要较好地解决重复上访和越级上访的问题，就必须进一步完善信访工作机制。应建立大联合的信访制度，内部加强法院各部门之间的动态管理，确保信访信息渠道的畅通，外部依靠党委、人大、政府等有关部门形成外部横向联动机制，争取支持。可采取法院向单位和个人发放“信访联系卡”，使任何单位和个人都能及时与法院信访部门取得联系。应采取积极的信访工作方法，变“上访”为“下访”，变被动为主动，改变原来那种等着当事人上访的模式，主动向有可能发生上访的当事人靠近，特别是向那些信访“老户”、“困难户”靠近，先帮助他们解决一些力所能及的实际困难，再帮助他们认清事实真相，懂得法律要求，进一步消除思想疙瘩。应坚持信访工作原则，对一些为到达个人目的无理取闹，甚至采取过激行为的，不能一味的迁就照顾，更不能无原则的让步，该怎么处理就怎么处理，一律按照法律的要求办事。
四是加强法律宣传力度，进一步提高群众法律素养。主要是通过散发宣传材料、举办法律讲座、提出司法建议等形式以案释法，让群众学法、懂法、守法；对一些常用的法律，结合审判实例教育当事人，以增强法律意识，提高遵守法律、依法办事的自觉性。通过提高群众的法律素养，进一步减少因群众自身的主观原因导致的诉讼失败，以
及因群众自身的认识缺隙，导致对法律的认识产生误差，对判决的公正产生误会，从而引起不必要的涉法上访。
篇六：信访者用法律的武器保护自己合法权益
I论坛■控制论视阈下的公安信访工作文/徐维新摘要:近年来各行各业都在改革创新，加强管理，提高工作质量。公安系统也不例外，公安信访工作是公安机关重要的工作内容之一，对维持安定团结、营造和谐的社会环境、促进公安各项工作的有效开展具有重要的意义。本文分析和探讨了控制论视阈下如何有效开展公安信访工作，希望能为同行们提供一定的参考。关键词:控制论公安信访工作有效开展探讨公安信访工作是联系群众和公安机关的桥梁和纽带，是公安机关听取群众意见、接受群众监督的重要途径，也是广大群众实现自己诉求的重要场所，更是公安机关了解自身存在的问题，根据群众需求不断修正工作内容，完善服务方式的有效方式，因此，根据具体情况，分析信访工作中存在的问题，采取切实可以的应对措施，做好公安信访工作是每个公安工作人员应该思考的问题。现将自己在实际工作中的一些体会总结如下：一、存在的问题(一）上访数量增多很多信访者认为通过集体上访，增加上访人数和次数，可以加大对职能机关的压力，提高对自己问题的重视程度，近年来集体上访的数量增多，信访的内容各异，信访的形式多种多样，使公安机关的工作量越来越多，也无形中增加了公安机关的工作压力。随着经济的市场化，各种矛盾不断出现，致使一些综合行政、司法、信访多项内容的案件增多，加之一些单纯涉法涉诉案件也误流入上访案件中，增加了信访案件的数量，还有些案件是需要多个部门协作解决，各部门职责不明确，群众只能上访，造成信访数量的不断增多。(二）
法律意识淡薄，盲目上访随着社会的发展和进步以及法律的不断完善，人们的维权意识不断提高，但法律意识却相对淡薄，对法律虽略知一二，却不了解法律的全部内涵，无法运用法律武器来维护自己的合法权益，觉得选择上访，成本较低，却能收到较满意的解决方式。所以很多人盲目上访，加上我国几千年传统文化的影响，信访不信法，一些本可以在基层通过法律程序解决的简单、一般性问题，由于相信上访，相信权大于法，越级上访，特别是在国家重大政治活动期间、上级领导深入基层调研、考察或指导工作时期，是上访的集中的时段。使公安机关工作受到很大影响。(三）信访体制不完善理论上讲，信访机构是可以解决社会各类问题以及矛盾的，超出法律和司法程序解决问题的范围，而实际运行中，信访机构只是承担着受理并转办给其他机构等职能，有时直接运用其他方式更快捷，忽视了信访的真正作用。根据规定有些信访事项应当依照有关法律、法规的规定进行管理和处理。但在实际处理中，这些不属于公安机关的职权范围，缺乏必要的管理机制规范公安部门和其他部门之间的联动，以及公安部门的管辖范围。二、应对措施(一)提高工作人员的自身素质公安信访工作人员是信访工作的主要承担者，他们自身的素质和业务能力直接关系到信访工作的质量。因此，公安机关人员应不断学习，提高对国家法律，法规的认识和理解程度，积极参加法律培训和各种业务活动，在可能的情况下，多为工作人员提供参与各种法律法规知识研讨会、信访培训等，提高他们的业务修养和专业素质，为做好信访工作奠定必备的基础。加强职业道德修养，树立正确的服务理念，想人们群众所想，及人民群众所及，秉公执法，惩治犯罪，保护群众的合法权益，解决好群众的诉求。(二）
强化公安信访的合法性首先提高群众的法律意识，加强法律宣传，使群众了解更多的法律条文以及细则，了解纠纷解决的机制有哪些，正确认识自己所要解决的问题的属性，依法信访，减少滥用信访权
利的事件发生。纪检监察检察部门参与，解决公安机关
的投诉困难，加大对重大和疑难案件的解决力度，根据法律规定查出各种违法违规行为，发挥公安信访在社会
中的积极作用。(三）完善信访考核体系以往传统的信访考核机制，过于单一，缺乏客观性。只把信访量作为判断下一级公安工作效果的唯一标准，并和领导的绩效、评优、提干等直接关联，为了领导的政绩，基层公安机关采取息诉罢访、尽量安抚等策略，减少信访数量，在缓解矛盾的同时，可能并没有彻底解决真正的矛盾，工作人员把主要精力用于降低投诉案件和信访数量上，造成不良的负面影响，损害了自身的执法形象。因此，需要建立完善科学的信访考核体系，把信访工作质量放在首位，通过调查、暗访、跟踪回访等多种形式的考察，来衡量信访的工作情况和主要领导的工作业绩，使公安信访工作更具科学性和实效性。(四）加强公安信访的信息化建设在网络全球化的今天，信息化管理已走进各行各业，加强公安信访的信息化建设势在必行。建立完善全国性的信访报告信息系统，群众可以直接把需要解决的问题上传到网上，信访人可以在当地通过登录查询系统查询到自己问题的处理情况，当地政府和下一级的信访信息系统实现互联互通，及时了解群众的呼声，切实解决好各种信访问题，公安信访的信息化管理，减少了工作人员的工作量，提高了工作效率，使信访工作更系统更高效。三、结语加强控制论下的公安信访工作是经济改革和社会发展的需求，也是顺应时代发展的必然选择。本文从上访数量增多、法律意识淡薄，盲目上访、信访体制不完善等方面分析了公安信访存在的问题，通过提高工作人员的自身素质、强化公安信访的合法性、完善信访考核体系等实践做法探讨了控制论视域下加强公安信访的有效途径，公安信访工作是一项艰辛而复杂的工作，任重而道远，需要我们常抓不懈，不断探索，寻求新思路，探究新方法，使公安信访工作发挥最大的的作用，让我们共同努力，为我国的经济发展和社会的和谐稳定做出应有的贡献。豳_参考文献：[1]
徐维新.公安信访工作长效机制建设研究[现代经济信息，2017,(15).[2]唐铭一，陈小芳.互联网金融犯罪对公安信访工作的影响及其对策----以个例为视角对公安信访工作的对策之研究[.法制博览，2017(17).[3]李桥.基于感知控制论的用户界面设计方法研究[].西北大学，2017.[4]
徐晶.控制论视阈下的公安信访工作[.中国人民公安大学学报(社会科学版)，2〇14，(05).(作者单位:内蒙古自治区公安厅）2018.7下
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